LIVRAISONS ET RETOURS

LIVRAISON : 

 

Dès votre commande effectuée sur le site Internet www.lemusofrancais.fr et réception de votre paiement, il faudra compter 2 à 3 semaines de délais entre la fabrication et la livraison du colis. 
L'expédition de votre commande se fait exclusivement par Mondial Relay ou La Poste (selon votre choix).
La livraison en France Métropolitaine, prend entre 4 et 5 jours au tarif de 4,55euros. Ce même tarif est applicable pour la Belgique. 
Le jour de l'expédition, vous recevez par email, votre numéro de suivi. Vous pouvez ainsi, suivre son acheminement. 
Si vous avez choisi Mondial Relay, une fois votre colis déposé dans un point relais sélectionné par Le Muso Français, un dernier email vous indiquera son adresse. Munissez-vous alors de votre carte d'identité afin de pouvoir le récupérer. 
 
 
RETOUR : 
 
Vous souhaitez retourner votre article car il ne vous convient pas ou bien vous avez pris la mauvaise taille. Rien de plus simple ! 
Vous possédez un délais de 14 jours après réception du colis, pour nous le retourner. 
Uniquement à cette adresse : 
Le Muso Français
29 square Francis Carco
78510 Triel-Sur-Seine
France
 
Une fois le colis réceptionné et après vérification de l'état du produit, nous procéderons dans les plus court délais, soit à un remboursement ou à un échange .
Les frais de livraison concernant les retours pour une demande de remboursement ou d'échange si la taille ne convient pas, seront entièrement à votre charge. Vous êtes alors libre de choisir le mode de livraison le plus adapté. 
 
Pour toute demande de remboursement ou d'échange, merci d'envoyer un email avec votre numéro de commande ainsi que les produits à rembourser ou à échanger : lemusofrancais.contact@gmail.com