Politique de Confidentialité
Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site lemusofrancais.fr ou que vous y effectuez un achat.
Informations personnelles collectées
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, y compris des détails sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit au Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l’appareil ».
Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :
- Fichiers témoins (cookies) : Voici une liste de cookies que nous utilisons, vous pouvez choisir de les accepter ou non :
- `_session_id`, identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
- `_shopify_visit`, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système de suivi interne de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.
- `_shopify_uniq`, aucune donnée retenue, expire à minuit (en fonction de l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Permet de calculer le nombre de visites de la boutique par client unique.
- `cart`, identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier d’achat.
- `_secure_session_id`, identifiant unique de session.
- `storefront_digest`, identifiant unique, utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès à la boutique si celle-ci est protégée par un mot de passe.
- Fichiers journaux : Ils suivent les actions se déroulant sur le Site et collectent des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages référentes/sortantes, ainsi que des horodatages (date et heure).
- Pixels invisibles, balises web et pixels : Ces fichiers électroniques sont utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.
Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons également certaines informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations sous le terme « Informations sur la commande ».
En mentionnant « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.
Utilisation de vos informations personnelles
En général, nous utilisons les Informations sur la commande pour traiter les commandes effectuées sur le Site (y compris pour gérer vos informations de paiement, organiser la livraison et vous envoyer des factures et/ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour :
- Communiquer avec vous ;
- Évaluer les fraudes ou risques potentiels ;
- Vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services, en accord avec vos préférences.
Nous utilisons les Informations sur l’appareil (notamment votre adresse IP) pour prévenir les fraudes ou risques potentiels et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en analysant la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer l’efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires).
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les traiter, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici : [https://www.shopify.fr/legal/confidentialite](https://www.shopify.fr/legal/confidentialite). Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en apprendre davantage sur l’utilisation de vos Informations personnelles par Google ici : [https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/](https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/). Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer à la législation en vigueur, répondre à des demandes légales, ou protéger nos droits.
Publicité comportementale
Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la **Network Advertising Initiative** (NAI) : [http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work](http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work).
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via ces liens :
- Facebook : [https://www.facebook.com/settings/?tab=ads](https://www.facebook.com/settings/?tab=ads)
- Google : [https://www.google.com/settings/ads/anonymous](https://www.google.com/settings/ads/anonymous)
- Bing : [https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees](https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees)
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services via le portail de la Digital Advertising Alliance : [https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr](https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr).
Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas notre pratique de collecte de données lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » dans votre navigateur.
Vos droits
Si vous résidez en Europe, vous disposez d'un droit d'accès à vos informations personnelles, ainsi que d’un droit de rectification ou de suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes résident(e) européen(ne), veuillez noter que nous traitons vos informations dans le cadre de l’exécution de contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous effectuez une commande via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, décrits ci-dessus. Vos informations seront également transférées hors d’Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations sur la commande à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications apportées à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Contactez-nous
Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@lemusofrancais.com, ou par courrier à l’adresse suivante :
Le Muso SARL
82 chemin de la Bastide Rouge
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